Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY (Italiano)

Stato: 27.11.2025

1. Titolare del trattamento


 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

ACADEMIA STUDIO d.o.o. Direzione: Dario Radulovic Radnička cesta 80 HR-10000 Zagabria E-mail: it.wo-we.shop
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2. Raccolta e trattamento dei dati personali

a) Durante la visita del sito web
Quando si accede al nostro sito web it.wo-we.shop
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Questi dati sono necessari per garantire la funzionalità e la sicurezza del sito web (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

b) Account cliente
Se create un account cliente, memorizziamo i dati da voi forniti per gestire i vostri ordini e facilitare l’esperienza di acquisto. Potete richiedere la cancellazione del vostro account in qualsiasi momento.

c) Ordini
Per l’elaborazione degli ordini trattiamo i dati necessari all’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di pagamento, prodotti ordinati.

d) Contatto
In caso di contatto (ad es. tramite modulo o e-mail), memorizziamo i dati forniti per elaborare la vostra richiesta.

3. Trasmissione a terzi
I vostri dati vengono trasmessi solo nella misura necessaria per l’esecuzione del contratto. I destinatari sono in particolare: PayPal, Klarna, Mollie, Afterbuy nonché i fornitori di servizi di spedizione e il nostro fornitore di e-mail marketing (Klaviyo).

Alcuni di questi fornitori possono avere sede al di fuori dell’Unione Europea (ad es. USA). Qualora i dati vengano trasferiti verso paesi terzi, ciò avviene esclusivamente sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (ad es. Data Privacy Framework) o mediante l’utilizzo di clausole contrattuali standard, al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

4. Cookie
Il nostro sito web utilizza cookie:

  • cookie tecnicamente necessari (ad es. per carrello e login)

  • cookie statistici e di marketing (solo previo consenso tramite strumento di consenso)

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Strumenti di tracciamento
Utilizziamo i seguenti servizi (solo previo consenso): Facebook Pixel, Instagram, Google (Analytics, Ads), YouTube. I dati possono essere trasferiti verso paesi terzi (ad es. USA) sulla base delle clausole contrattuali standard dell’UE o del Data Privacy Framework.

6. E-mail marketing e newsletter (Klaviyo)

a) Fornitore del servizio: Klaviyo
L’invio delle nostre campagne di e-mail marketing e newsletter avviene tramite il fornitore Klaviyo Inc., 125 Summer St, Floor 6, Boston, MA 02111, USA.

b) Trattamento dei dati
Se vi iscrivete alla nostra newsletter o (nei limiti consentiti dalla legge) ricevete e-mail da parte nostra a seguito di un acquisto, il vostro indirizzo e-mail ed eventualmente il vostro nome, la cronologia degli ordini e altri dati relativi agli acquisti vengono trasmessi a Klaviyo e memorizzati sui suoi server negli USA. Klaviyo utilizza tali informazioni per l’invio e la valutazione delle newsletter per nostro conto.

c) Misurazione del successo (tracking)
Le nostre newsletter contengono cosiddetti “web beacon” (piccole immagini) o pixel di tracciamento. All’apertura dell’e-mail, questa informazione viene trasmessa al server di Klaviyo. In questo modo possiamo rilevare se e quando le e-mail sono state aperte e quali link sono stati cliccati. Inoltre vengono raccolti dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser e momento dell’accesso). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l’analisi statistica delle campagne newsletter, al fine di adattare meglio le nostre offerte agli interessi dei destinatari.

d) Base giuridica
Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni e-mail. La liceità dei trattamenti già effettuati rimane invariata.

e) Trasferimento dei dati negli USA
Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione Europea per l’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Klaviyo è certificata ai sensi del Data Privacy Framework e si impegna a rispettare gli standard europei in materia di protezione dei dati.

7. Periodo di conservazione

  • Dati rilevanti ai fini contrattuali e fiscali: 10 anni

  • Dati contrattuali generali: 3 anni (termine di prescrizione)

  • Dati newsletter: fino alla revoca

  • File di log: 7–30 giorni

8. Diritti degli interessati
Avete in qualsiasi momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. La revoca di un consenso è possibile in qualsiasi momento.

9. Opt-out / possibilità di opposizione
Disiscrizione dalla newsletter, strumento di consenso ai cookie, impostazioni del browser o opposizione alla pubblicità diretta.

10. Sicurezza dei dati
La crittografia SSL/TLS protegge i vostri dati durante la trasmissione.

11. Autorità di controllo
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagabria, Croazia
E-mail: azop@azop.hr
Sito web: https://azop.hr

12. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Fa fede la versione attualmente in vigore.